PRO360平台使用條款及規則

版本日期：2025 年 10 月 7 日

條款之接受及規範

本使用條款（下稱「本使用條款」），構成您與達人網科技股份有限公司 (PRO360 Inc.，下稱「達人網」)及其子公司(以下合稱或各稱「PRO360」）間之法律協議關係及權利義務。

請仔細閱讀本使用條款。若您造訪或使用PRO360平台，即視為您已知悉且完全同意本使用條款。如果您不同意本使用條款，您不得造訪或使用PRO360平台。

本使用條款所有提及「您」、「用戶」均指以任何方式造訪及/或使用PRO360平台的用戶。如果您代表某法人、機構或團體使用PRO360平台，則您聲明並擔保您已經取得該法人、機構或團體之合法授權，當您接受本使用條款時，將視為該法人、機構或團體已接受本使用條款，且該法人、機構或團體及其負責人、管理者、僱員或代理人以該法人、機構或團體使用PRO360平台時，亦為「您」或「用戶」。
PRO360平台保留拒絕用戶、客戶及服務供應商使用PRO360平台之權利。
當您使用PRO360平台特定服務或區域時，可能依據該特定服務或區域之性質，而須遵守PRO360另行公告之服務條款或相關規定，該等您應遵守之PRO360其他條款亦視為本使用條款之一部分。如PRO360其他條款與本使用條款有衝突時，以PRO360其他條款優先適用。
PRO360有權於未來任何時間基於需要修改本使用條款內容，並得將修改內容以電郵、電話、通信網路、網路公告或其他適當方式通知用戶、客戶及服務供應商。用戶在條款修改後仍繼續使用PRO360平台，將被視為同意修改後之本使用條款，如不同意本使用條款之修改，請勿繼續使用PRO360平台。
PRO360通知您相關訊息時，得以您留存的任一聯絡方式為之，如您的聯絡資料有異動，應立即於PRO360平台登錄或電話通知等方式進行資料更新，維持資料正確性、最新性及完整性，若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責PRO360之原因，導致您無法收到PRO360通知的訊息時，仍視為PRO360已完成該通知的送達。

條款

第一條：名詞定義

除本使用條款之其他條款另有定義外，所使用之名詞定義如下：

1. 「PRO360平台」：係指PRO360之網站平台、行動裝置軟體、行動裝置APP、其他應用程式或軟體，以供PRO360提供服務或用戶使用服務。
2. 「用戶」：係指造訪或使用PRO360平台之人，包括但不限於造訪PRO360平台而未註冊帳戶之人、於PRO360平台註冊帳戶之人、客戶及服務供應商。
3. 「客戶」：係指於PRO360平台註冊帳戶之用戶，接受或請求服務項目報價，或向服務供應商購買定價服務商品，或以其他方式使用PRO360平台所提供之服務，或接受、評估、僱用服務供應商提供服務項目。
4. 「服務供應商」：係指於PRO360平台註冊帳戶之用戶，就服務項目提出報價，或透過PRO360平台提供服務項目，或PRO360平台銷售定價服務商品，或收取服務項目費用。
5. 「合作夥伴」：係指提供PRO360服務或與PRO360進行合作之人，包括但不限於計費、收款、支付費用、銷售、行銷、廣告、市場研究、資料儲存、分析、處理、身分驗證、安全保護、法律服務、顧問、銀行、信用卡公司、第三方支付公司及保險公司。
6. 「人」：係指自然人、法人、機構或團體。
7. 「服務項目」：係指由服務供應商所表列、報價、預定、提供之服務或定價服務商品，或者是由客戶通過PRO360平台所提出預約、請求、接受或購買之服務或定價服務商品。
8. 「定價服務商品」：係指由服務供應商將服務內容設計成定價之套裝商品，而於PRO360平台進行銷售之定價服務商品。服務供應商可提供定價服務商品。
9. 「內容」：係指文字、圖形、圖像、圖檔、照片、影片、音樂、軟體、音訊、影像檔、文件檔、資訊及其他素材，包括但不限於服務供應商資訊、服務項目需求、定價服務商品內容、報價單、往返訊息、評價、預約時程和日曆資訊，以及透過PRO360平台所提供之其他資訊或素材。
10. 「平台內容」：係指PRO360平台上之所有內容，包括用戶內容及PRO360平台內容。
11. 「PRO360平台內容」：指PRO360平台上之所有內容，但不包括用戶內容。
12. 「用戶內容」：係指任何用戶於PRO360平台或透過PRO360平台所提交、張貼、上載、發佈及傳輸之內容，包括但不限於用戶資料、廠商服務資訊、評價、照片、檔案資訊、描述、張貼、審閱、回饋、反應和經過PRO360平台所進行的付款、回饋內容，但不包括PRO360平台內容。
13. 「PRO360其他條款」：係指用戶同意遵守之PRO360平台其他服務條款、政策或相關規定，以及用戶於使用PRO360平台特定服務或區域時，所應遵守PRO360平台另行公告之服務條款或相關規定，包括但不限於隱私權政策、點數使用條款、計價規則、SMS 使用條款、電話接通服務使用條款、自動扣款使用條款及其他條款、政策或相關規定。

第二條：帳戶設立

未註冊帳戶之用戶亦得造訪PRO360平台，但用戶擬使用PRO360平台之特定服務及功能時，PRO360平台得要求用戶註冊帳戶。
用戶如希望成為客戶及服務供應商，使用PRO360平台提供之配對服務時，將先於PRO360平台註冊帳戶，同意PRO360平台規定之使用條款及規則，且需於註冊時提供PRO360平台所需要之用戶資料，以供PRO360平台建立相關資料庫，提供配對服務。
用戶於註冊PRO360平台帳戶、提出服務需求及使用PRO360平台時，均應提供正確、最新及完整的資訊，並即時更新資訊以保持其正確性、最新性和完整性。
用戶應妥善保管及維護自己的PRO360平台密碼，不得將密碼揭露或提供予他人知悉或使用，以同一用戶帳號及密碼所為之指示及行為，均視為用戶本人的指示及行為，應由用戶負責，如有任何非法使用，用戶同意承擔此種未經授權的使用致生PRO360或其他第三人損失之賠償責任。用戶發現有第三人使用其帳號及密碼，應立即通知PRO360，PRO360會立即暫停該帳號之所有交易及後續使用，於PRO360暫停該帳戶前，用戶就該帳戶所應負之法律上責任並不因此通知而免除。PRO360對任何未經授權而使用用戶帳戶所造成的任何損失概不負責。

第三條：使用資格

PRO360僅同意年滿18歲之人方得使用PRO360平台之服務，用戶於PRO360平台登入帳戶、使用PRO360平台服務時，PRO360即認定用戶已年滿18歲，PRO360毋須再行驗證是否已滿18歲，且用戶同意依法承擔相關法律責任。

第四條：服務之提供

服務供應商於PRO360平台註冊、張貼或提供服務項目時，服務供應商即同時聲明及擔保：就服務供應商於PRO360平台註冊、張貼或提供之服務項目，服務供應商(含其僱員、代理人、下包商、分包商及提供服務之人員)確實具備其所聲稱之資格、經驗、執照及認證，並無廣告不實情事，服務供應商提供之服務項目如依法令應具備相關執照及證照或登錄，服務供應商已取得該等證照、執照及登錄，且服務供應商已依法投保必要之保險。
PRO360平台係提供用戶間就服務項目之聯絡與資訊交換平台。用戶得造訪PRO360平台，服務供應商可透過PRO360平台提供客戶服務項目，客戶可透過PRO360平台提出服務項目之需求或指定與某位服務供應商聯絡。PRO360平台會提供客戶的服務需求訊息予符合需求之服務供應商，如服務供應商認為可提供客戶所需服務，服務供應商可透過PRO360平台向客戶進行報價、提案、協商；如服務供應商於PRO360平台銷售定價服務商品，客戶得向服務供應商購買定價服務商品。倘客戶同意由服務供應商提供服務，服務供應商應自行與客戶聯絡並提供服務，由客戶直接與服務供應商成立協議關係，並支付服務供應商費用，就服務項目之提供，PRO360並不會與客戶或服務供應商成立任何協議關係。客戶及服務供應商間如有任何紛爭，均與PRO360無關，應自行解決爭議。
用戶知悉且同意：

(1) PRO360平台僅提供網路資訊，PRO360並未提供任何服務，如有發生爭議皆屬用戶、客戶與服務供應商間之爭議，該等爭議皆與PRO360無關，PRO360毋須負擔任何責任。
(2) 服務供應商僅是透過PRO360平台收到對於服務項目感興趣之人之洽詢，收到客戶需求資訊，發送簡訊，進行服務预約，或是於PRO360平台刊登銷售其定價服務商品，但使用PRO360平台並不保證一定會有客戶使用服務供應商之服務或購買定價服務商品，PRO360亦不擔保服務供應商或客戶可於一定時間內配對成功或完成定價服務商品之購買交易，也不擔保服務供應商會提供客戶完全滿意之服務。
(3) 服務供應商僅是PRO360平台之用戶，透過PRO360平台提供服務給客戶或銷售定價服務商品給客戶，服務供應商並非PRO360之僱員、代理人、合資者、合作夥伴或代理商。服務供應商係自行訂定價格，使用自有之設備，自行提供服務予客戶，服務供應商之服務、定價服務商品、工作內容及人員皆與PRO360平台或PRO360無關，PRO360無法控制服務供應商提供之服務、方式及品質，亦不負任何擔保責任。

如PRO360知悉服務供應商涉嫌或干犯任何刑事罪行，PRO360有權限制、暫停、停用、取消或移除該服務供應商之帳戶。服務供應商同意並授權PRO360使用其相關資料，以進行背景查核、身份核實及其他相關查詢。

第五條：使用平台的許可

於符合本使用條款之前提下，PRO360授予用戶一個有限的、非獨占的、可撤銷的、不可轉讓的及非專屬之使用PRO360平台許可，用戶使用PRO360平台時，應與PRO360平台之使用用途相關。除本使用條款另有明確同意許可外，用戶不得使用、複製、改編、修改、傳送、許可、銷售、轉移、公開展示、公開執行、傳輸、廣播或以其他方式開發平台或平台內容之衍生作品。

第六條：用戶內容

PRO360有權自行決定是否允許用戶於PRO360平台張貼、上載、發佈、提交或傳輸用戶內容。用戶如透過PRO360平台提供、張貼、上載、發佈、提交或傳輸任何用戶內容，就該等用戶內容，用戶即同時授予PRO360一個全球性的、不可撤銷的、永久的、非獨占的、可轉讓的、無須支付任何授權金或費用之許可及權利，得就用戶內容進行使用、利用、重製、製作、發行、銷售、公開播送、公開傳輸、進行數位化、後製、剪輯、編輯、修改、散布、廣播、訪問、查看、以任何必要之方式利用及市場推廣，用戶於PRO360平台張貼、上載、發布、提交或傳送任何用戶內容時，應自行留意有否披露任何個人資料或私人資料。PRO360無法判斷或識別該等內容是否包含個人資料、私人資料或其他涉及私隱之資訊。為明確起見，用戶依前項規定對PRO360之許可及授權為無期限，與用戶註冊帳戶終止時間無關。
PRO360有權於任何時間在毋須事先通知的情況下，基於任何理由(包括但不限於違反本使用條款、違反適用法律，維護PRO360平台之運作或任何其他原因)，自行決定刪除任何用戶內容，或限制、暫停或取消其閱覽權限。

第七條：客戶之費用及發票相關規定

除PRO360另有規定外，客戶支付之費用依下述方式辦理：

(1) 詢價報價資訊服務：客戶使用PRO360平台提出服務需求時，PRO360不會向客戶收取任何費用。客戶與服務供應商達成交易後，客戶要支付服務供應商費用時，可以選擇PRO360平台所提供之支付方式進行付款。
(2) 購買定價服務商品：客戶向服務供應商購買定價服務商品時，客戶需透過該定價服務商品許可之支付方式進行付款。

發票及收據：

因為是服務供應商提供客戶服務，達人網並不會提供發票或收據給客戶。就詢價報價資訊服務，服務供應商應依法提供客戶發票或收據。客戶購買定價服務商品時，則請詳閱定價服務商品的相關規定。

客戶於選擇付款方式時，得透過PRO360提供之支付方式付款，如果該支付方式有提供「安心支付」機制，客戶並可同時選擇「安心支付」機制，提供一定期間之付款保護機制。

第八條：服務供應商之費用、購買點數及使用點數相關規定

詢價報價資訊服務：

服務供應商如需使用PRO360平台之特定功能(例如向客戶提交報價)，服務供應商應先透過PRO360平台或PRO360平台指定之付款服務供應商頁面購買PRO360點數，或提供信用卡相關資料作為帳戶扣款方式(下稱「綁定信用卡」)。服務供應商提交報價時，即表示服務供應商已閱讀並同意《自動扣款使用條款》及《SMS 使用條款》。

在PRO360平台使用之點數包括「PRO360點數」及「免費點數」(統稱「點數」)。「PRO360點數」是由用戶付費購買取得，「免費點數」是PRO360在優惠活動、推廣活動、特定節日或其他活動時，免費提供予用戶之點數。服務供應商使用點數支付費用時，點數與金額按1:1比例折抵報價費用，惟點數僅供折抵，不得兌換現金，關於其他「PRO360點數」及「免費點數」之使用條款請參閱《點數使用條款》。

服務供應商支付費用時，如服務供應商帳戶內之點數足以支付相關費用，PRO360將優先以點數扣除相關費用。如點數不足時，PRO360將以服務供應商帳戶之綁定信用卡扣除相關費用。

(1) 在使用付費報價功能時， PRO360會顯示該特定報價模式所需支付的費用，但PRO360不保證服務供應商提交報價後一定能獲得訂單或取得任何相應回報。如欲暸解服務項目及報價相關費用之詳情，請參閱《報價計價規則》。

(2) 報價或購買「PRO360點數」之支付方式：

PRO360目前支援以下付款方式：

- STRIPE （提供國際信用卡付款與預設指定信用卡扣款功能）
- 轉數快(FPS)

用戶使用上述付款方式時，應遵守該等付款方式所規定之相關條款。用戶應提供PRO360正確及完整之資訊，並授權PRO360使用該等資訊、付款及交易記錄等相關資訊。

(3) 付款紀錄及收據：

用戶透過上述付款方式購買PRO360點數後，PRO360將根據適用法律及實際營運安排提供付款確認、交易紀錄、收據或其他相關付款文件（如適用）。

PRO360可委託第三方付款服務供應商處理付款、交易紀錄及相關財務管理事宜。

用戶同意PRO360可向該等付款服務供應商提供必要之付款及交易資料，以完成相關服務。

定價服務商品：

服務供應商使用PRO360平台上載、宣傳、廣告及銷售定價服務商品時，所需支付PRO360之費用另行約定之。

如支付方式適用「安心付款」機制時，服務供應商應留意「安心付款」相關條款規定。

第九條：海外消費手續費

服務供應商在PRO360平台的報價以港幣（HKD）計價，PRO360向服務供應商收取的點數或費用也是以港幣計價。

然而，如客戶或服務供應商於香港以外地區，或透過境外網絡，以信用卡或第三方支付方式進行付款，除原應支付之費用外，有關信用卡發卡機構或第三方支付服務供應商可能將該交易視為海外或跨境交易，並收取相關海外交易手續費或其他費用。

有關費用由相關信用卡發卡機構或第三方支付服務供應商自行釐定，不同機構所收取之費用可能有所不同。客戶及服務供應商應自行向有關信用卡發卡機構或第三方支付服務供應商查詢及確認相關收費。

第十條：聲明及擔保

用戶聲明擔保並同意如下：

(1) 用戶應基於合法目的使用PRO360平台，並應遵守相關法律、本使用條款及其所適用之PRO360其他條款。

(2) 用戶提供予PRO360平台之資訊皆為正確無誤，包括但不限於名稱、姓名、電話、地址或電郵等資訊，如用戶提供錯誤訊息，致PRO360受到損害，用戶應依法承擔賠償責任及因此所生之費用。

(3) 用戶提供PRO360平台之所有資料均屬真實，無任何詐欺、虛假、引人錯誤、誇大不實或有違反法令及公序良俗之情事。用戶(下稱「虛假陳述者」)如提供錯誤資訊，或提供之資料有詐欺、虛假、引人錯誤、誇大不實、違反法律或有違公共秩序及良好風俗之情況，致其他用戶或PRO360受到損害者，虛假陳述者應負完全賠償責任。

(4) 用戶所提供、上載或使用之用戶內容，均為用戶自行開發、所有或已取得合法授權，且未侵害第三人之知識產權、商業秘密及其他任何權利，如用戶內容侵害他人權利者，由用戶全權負責，與PRO360無關。

(5) 用戶所提供、上載或使用之用戶內容均須符合香港及其他相關司法管轄區之適用法律及法規（包括但不限於法律、附屬法例、法院判決、法庭命令及國際公約），如用戶內容違反法律者，概由用戶全權負責，與PRO360無關。

(6) 用戶所提供、上載或使用之用戶內容不得有辱罵性、傷害性、涉及非法活動、種族歧視、猥褻、性騷擾、詆毀PRO360平台、虛假或其他違法內容，如出現上述情況，PRO360有權自行編輯、修改、限制、移除或以其他方式處理相關用戶內容，而毋須事先取得用戶同意。

(7) 用戶為服務供應商時，其提供之服務應符合所有適用法律及法規，服務供應商及其人員應具備依法所需之資格、牌照、許可證、認證或註冊，如有違反致PRO360受任何監管處分、行政處罰、罰款或其他損失時，服務供應商同意無條件負責所有衍生之法律責任並負擔相關賠償責任。

用戶內容如有違反前項聲明及擔保事項、涉及違法情況，PRO360平台得自行校對、彙整或以其他方式編輯或下架用戶內容，毋須取得用戶同意。
就用戶內容或其他用戶提供之資料，PRO360不保證或擔保其正確性、真實性、有效性、有無侵權或其他違法情況，用戶應自行評估該等資料，用戶如自行決定進行交易，視為用戶已詳細評估該等資料並願自行承擔風險，PRO360就此不負擔任何賠償責任。如服務供應商之服務項目須具備任何專業資格、牌照、許可證、認證或註冊，PRO360並無義務核實該等資格、牌照、許可證、認證或註冊。即使PRO360曾檢視有關文件，PRO360亦不保證或擔保該等文件之準確性、真實性或有效性。客戶於接受有關服務前，應自行向服務供應商確認相關資格、牌照、許可證、認證或註冊，客戶如因而受有損害者，PRO360不承擔任何責任。
用戶同意並保證：PRO360、其關聯公司及其股東、董事、高級職員、僱員、代理人、合作夥伴(下合稱「PRO360團隊」)，不會因用戶違反本聲明及保證、本使用條款或任何適用法律，而受到任何主張、請求、程序及訴訟，用戶並應負擔所有相關責任、PRO360團隊因此所受之損害、違約金、罰款、成本及費用 (包括但不限於律師費用、訴訟費用、調解費用及其他費用支出)。

第十一條：個人資料保障

用戶知悉並同意：於使用PRO360平台時所提供或輸入之任何個人資料(不包括用戶內容)，PRO360將根據「私隱條款」使用及保護該等資料，用戶並授權PRO360得使用該等資料，自行或透過合作夥伴進行背景查核、商業信用查核及/或身份核實。
服務供應商知悉並同意：PRO360平台所提供之用戶個人資料，服務供應商僅得於提供服務所必需之範圍內使用該等資料，服務供應商不得對用戶為任何市場推廣、促銷活動或服務必要範圍以外之其他用途。
用戶應遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）及其他適用法律和法規之規定，對於PRO360平台所提供之個人資料，及用戶自行向其他用戶所取得之個人資料，用戶均須採取適當之保安措施，以防止未經授權之存取、使用、披露、遺失或其他可能對其他用戶造成損害之情況。
如有任何用戶違反《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）及其他適用法律和法規之規定或違反本使用條款之任何規定，致生個人資料爭議者，用戶應即時通知PRO360平台，並依PRO360之合理指示處理有關事項，用戶同意自行負擔相關法律責任，如致PRO360受有損害，應承擔賠償責任。
如用戶擬要求PRO360刪除其提供之個人資料，請發送至電郵信箱：help@pro360.com.hk。

第十二條：保密義務

服務供應商因使用PRO360平台而持有PRO360提供之機密資料，應以合理謹慎之方式妥善保管及保密該等機密資料，除依本使用條款及相關協議規定使用外，非經PRO360事前書面同意，不得自行利用、披露或向任何第三方提供機密資料。如服務供應商為履約而有對僱員、顧問或其合理認為有需要知悉該等資料之第三方披露機密資料，應要求該等人士受不低於本使用條款及相關協議所規定之保密責任約束。
本條約定不因服務供應商帳戶之終止、刪除、註銷，或相關協議之解除、終止或屆滿而失效，至機密資料非因可歸責於服務供應商之事由喪失其保密性為止。PRO360得隨時以書面通知服務供應商刪除、銷毀或交還任何機密資料。

第十三條：禁止事項

用戶不得為下列行為:

使用他人的帳戶，冒用身分或資格，提供錯誤之服務項目描述、內容及其他資訊，或將服務項目歸類於不適當的分類項目。
未經PRO360事前書面同意，於PRO360平台使用任何自動化系統(包括但不限於機器人，離線閱讀器等)。
以任何手動或自動方式蒐集、複製、重製受知識產權保護之內容，或未經合法授權以任何形式使用PRO360平台內容或用戶內容。
於PRO360平台短時間內提出過多不合理需求或該需求明顯非一般瀏覽器或人工所提出者。
任何可能破壞或妨害PRO360平台基礎設施運作之行為，包括但不限於：(1)干擾或意圖干擾PRO360平台或合作夥伴之正常營運；(2)意圖規避用於防止或限制進入PRO360平台的措施；(3)規避、使其無效或以其他方式干擾PRO360平台的安全性功能；(4)散布可能損害PRO360平台或其用戶之病毒、軟體或其他技術；或(5)使用或透過PRO360平台，侵害合作夥伴或他人之知識產權、商業秘密或其他權利。
服務供應商以任何方式規避應支付PRO360費用、點數之義務。
服務供應商提供之報價或價格為虛假價格，於接單後濫行加價，或巧立名目增加費用。
自PRO360平台蒐集個人資料，包括但不限於名稱、姓名或其他帳戶資訊，或使用PRO360平台提供之通訊系統，供商業招募、徵才、問卷、廣告或其他不符本使用條款目的之使用。
對服務供應商或客戶進行招聘、徵才行為等以就業或求才為目的之使用行為。
採取任何不適當或非法之行為，包括於PRO360平台提交不適當或非法的內容，包括騷擾、仇恨、非法、褻瀆、淫穢、誹謗、威脅或歧視的內容，或提倡、促進或鼓勵不適當或非法的活動。
違反本使用條款或PRO360其他條款之行為。
廣告或徵求PRO360平台禁止或並未設置之服務項目，或與用戶所述目的不符的服務項目，包括但不限於 (1)不屬於服務項目的類別，或僅出售商品；(2)提供貸放款;(3)進行募資；(4)進行招募、徵才；(5)出租場地、提供租用空間；(6)從事與PRO360平台競爭之業務；(7)提供詐騙郵件、垃圾郵件或未經客戶主動要求之行銷內容等;(8)提供非合法之服務項目。
從事任何可能損害審查、評分、評價、評鑑之有效或準確性之行為。
除客戶有違反其與服務供應商間之協議、有拒絕付款、有明顯故意過失或服務供應商無法驗證客戶身份之情形外，服務供應商未依其與客戶間之協議提供服務項目。
從事詐欺行為。
客戶購買服務項目卻不符合客戶資格。
從事與PRO360平台之業務或目的不符之行為。
於無實際需求或無付款意願之情形下，客戶提出需求、預購、洽談或服務項目之需求。

第十四條：不利平台行為

倘PRO360平台發現用戶所註冊之帳戶，為競爭者所註冊，或用戶於使用PRO360平台時，產生任何可能對PRO360平台不利影響之行為，PRO360無須取得用戶同意，得逕行停權並終止用戶之帳戶，倘該帳戶中尚有未使用之PRO360點數，PRO360將依點數使用條款退還費用。

第十五條：知識產權

PRO360平台上所有用戶可得觀看及使用之文字、圖像、編輯內容、圖表、設計、照片、影像、字體以及其他內容，皆屬PRO360所有或由PRO360合法授權使用，用戶未經PRO360之事前書面同意，不得任意加以重製或從事任何侵犯版權、商標權或其他知識產權之行為。
用戶應遵守知識產權法律及法規，不得有侵犯第三方之知識產權或其他合法權益。倘用戶有任何違反知識產權相關法律或法規、侵犯第三方知識產權或其他權利、或侵犯版權、商標權或其他知識產權之行為時，無論有關爭議是否已獲解決、是否已有最終裁決、命令或判決，PRO360有權立即限制、暫停或終止該用戶使用PRO360平台及其帳戶。

第十六條：免責事項

在適用法律允許之最大範圍內，用戶須自行承擔使用PRO360平台及其服務所涉及之一切風險。PRO360對於PRO360平台所提供之服務不作任何明示、暗示或法定的聲明、擔保或保證，包括但不限於對於品質、效能、真實性、準確性、完整性、無侵權或特定用途適用性之擔保，或就交易依商業常規可能會有之擔保。在不受限上述條款之前提下，並在適用法律允許之最大範圍內，PRO360就PRO360平台網站、提供之平台服務或平台所含功能並未提供任何保證，PRO360並不擔保所提供之服務、網站、平台或功能不會中斷、不會停止、及時提供、安全可靠、正確、完整或無錯誤。PRO360亦不對任何用戶或第三人所為之誹謗或非法行為負責，或因透過PRO360平台所使用任何資料、資訊、素材、所遭致之任何損害而負責。此外，PRO360不擔保網站平台之任何建議或資訊之正確性，無論口頭或書面資料。
用戶、客戶及服務供應商知悉且同意PRO360平台有權但無義務，在適用法律允許之範圍內，(1)檢視或審查用戶內容，及(2)驗證、審核、檢查或查詢用戶之身份、資格、牌照、許可證、認證，以及任何適用法律允許查核之背景資料。
用戶應完全自行承擔與PRO360平台的其他用戶的所有通信、通訊、聯絡和往來之相關風險及責任，包括但不限於任何用戶、服務供應商、客戶及其相關成員。用戶了解PRO360平台不保證會驗證、審核或檢查用戶資料、任何聲明與內容。PRO360平台就任一用戶之行為、不行為不作任何聲明、擔保或保證。
用戶應自行準備、維護並確保使用PRO360平台之所有硬體設備、作業系統及相關軟體均符合安全標準，持續更新防毒軟體及其他必要安全防護措施，並應確保自身網路環境及連線安全。用戶於連結至PRO360平台或與其他用戶間進行通訊、聯絡或其他資料交換時，應自行採取一切合理預防措施，以防止病毒、惡意程式或其他網路攻擊。因用戶網路環境、硬體設備、軟體系統之異常或故障，致PRO360平台之服務中斷、功能異常或用戶受有其他損害者，應由用戶自行負責，PRO360不承擔任何賠償責任。
用戶決定離線或是親自與其他用戶會面、聯絡、提供或接受所需服務時，應自行採取合理之保護及預防措施。PRO360對任何用戶、服務供應商之任何行為、不行為或故意過失不負任何責任。
PRO360就下述事項所生之全部風險或所造成之任何直接、間接、附帶、特殊或衍生性之損害，皆不負擔賠償責任(無論是基於合約責任、侵權行為責任、產品責任或其他任何法律相關責任)，亦不論PRO360是否已獲悉此種損害之可能性：(1)用戶或任何人使用或無法使用PRO360平台、服務或平台內容；(2)用戶與其他用戶間之聯絡、接觸或因使用PRO360平台而交流或互動之其他人；(3)PRO360平台服務中斷、系統故障、受病毒入侵、電腦損壞；(4)任何與PRO360或PRO360平台相關之個人或身體傷害或情緒困擾而造成的任何損害;及(5)因前述事項所衍生之損害、利潤損失、資料遺失或商譽損失。惟如如適用法律規定PRO360應承擔責任，或因PRO360有故意不當行為或重大疏忽致用戶產生損害時，用戶知悉且同意PRO360就有關申索所承擔之責任總額，不得超過用戶就引致該申索之相關服務實際支付予PRO360之金額。

第十七條：PRO360平台之非承諾事項

PRO360並非用戶、客戶或服務供應商。本使用條款、PRO360所訂定之條款及規則或任何PRO360平台內容的任何部分，包括但不限於任何計畫或其他服務，並未因此與用戶、客戶及服務供應商間構成代理、合夥、合資、雇傭或勞資等關係。PRO360平台或用戶均無權指揮或控制另一方之行為，亦不會代表另一方承擔任何責任義務。本使用條款雖要求用戶需提供正確資訊，且儘管PRO360平台可以進行額外的檢查和測試，以驗證或檢查用戶的身份或背景，但PRO360不會就用戶或其聲稱的身份或背景進行任何確認，且無論用戶是否有使用任何服務項目。

在PRO360平台上對用戶以某種方式獲得許可或信任或評等的任何引用，僅表示用戶已完成相關帳戶登錄、提供特定資訊或聲明符合特定評定標準，並不代表其內容之正確性及真實性，且PRO360亦不因此負擔任何責任義務。任何此類描述都不構成PRO360之認證、驗證或擔保，亦不代表PRO360已對用戶身份核實，也並非針對服務供應商之服務項目是否具有執照、保險、可信、安全或合適做出任何確認或驗證。任何此類相關資訊，僅為利於用戶透過PRO360平台尋找服務時，得就服務供應商之身份和適用性進行初步篩選評估。

第十八條：用戶之回饋及建議

關於用戶對PRO360、PRO360平台、服務供應商及其服務項目之任何回饋、評論、問題或建議(以下合稱「回饋內容」)，用戶聲明及擔保：(1)其有權揭露相關回饋內容;(2)該回饋內容並未侵犯任何人之權利;(3)回饋內容不包含任何機密資料。

於發送任何回饋內容時，(1)用戶同意PRO360就回饋內容無須負任何保密義務;(2)授予PRO360一個全球性的、不可撤銷的、永久的、非獨占的、可轉讓的、無須支付任何授權金或費用之許可及權利，得就回饋內容進行使用、利用、重製、製作、發行、銷售、公開播送、公開傳輸、進行數位化、後製、剪輯、編輯、修改、散布、廣播、訪問、查看、以任何必要之方式利用及市場推廣。

第十九條：違反條款之處理

如用戶違反本使用條款或PRO360其他條款時，PRO360可自行決定，刪除已張貼之用戶內容、限制用戶登入PRO360平台之註冊帳戶、終止用戶帳戶、限制用戶使用全部或部分權限、採取法律行動或展開法律程序、配合法院、執法機關、監管機構或其他有權機關進行調查及任何適用法律所允許之其他行動。

第二十條：帳戶之暫停或終止

如用戶違反本使用條款或PRO360其他條款，用戶有任何違反相關法律、侵犯他人權利之情況，或第三人主張用戶侵犯其權利，或用戶破產、債信不良、評等欠佳或有不名譽情事，無論該等事件是否釐清解決、是否已有最終裁決、命令或判決，PRO360有權為下述一部或全部行為，且毋須事前通知用戶或解釋(1)限制、暫停或終止該用戶使用PRO360平台及其帳戶，禁用或鎖住帳戶密碼，用戶將無法登入PRO360平台，且用戶內容亦可能被移除;(2)於一定狀況下，PRO360平台可通知其他用戶，告知說明該帳戶已被限制、暫停、終止或取消，以及採取此項行動之原因;(3)客戶同意其無權因帳戶終止而取消或延遲支付服務費用給服務供應商;(4)PRO360並不會補償用戶因為帳戶限制、暫停、終止或取消所造成的任何損失，包含服務項目之取消或延遲之損失。

用戶可以在任何時候停止使用PRO360平台或取消、終止已註冊之帳戶。

如需終止帳戶請聯絡客服：電話 +852 3001-5651 或 email: help@pro360.com.hk

惟請注意，當帳戶取消或終止後，PRO360並無責任或義務刪除用戶所張貼或上載到PRO360平台之任何用戶內容，包括但不限於任何回饋內容。

用戶帳戶中尚有未使用之PRO360點數者，PRO360將依點數使用條款規定退還相對應之費用。

第二十一條：用戶間爭議

PRO360重視所有的用戶，惟用戶間不免會發生爭執，由於PRO360平台本身並不提供任何服務項目，故客戶與服務供應商、用戶與其他用戶間如有任何爭議，應自行解決，與PRO360無關。用戶知悉並同意，PRO360並非任何用戶間爭議、申索或法律程序之當事方。因此，PRO360並無義務參與、調查、介入或協助解決任何該等爭議、申索或法律程序。

第二十二條：其他條款

用戶知悉且確認：PRO360平台所提供之服務為「非以有形媒介提供之數碼內容及/或於提供後即告完成之線上服務，經客戶事先同意始提供」，用戶於相關服務開始提供前作出明確同意後，除適用法律另有規定外，無權取消、撤回或要求退款。。
PRO360及用戶因不可抗力事由所生違約或遲延責任，不承擔賠償責任。前述所稱不可抗力事件包括但不限於火災、水災、颱風、地震、罷工、戰爭、自然災害或其他非人力所得控制之事件。
PRO360其他條款構成本使用條款之一部，與本使用條款具同等效力。如本使用條款或任何其他PRO360條款之任何條文被裁定為無效、非法或不可執行，該條文之無效、非法或不可執行性不影響其餘條文之有效性及可執行性。
如PRO360放棄其依法令或本使用條款所得行使之部分權利，不得視為PRO360拋棄其他依法或本使用條款所得行使之其他權利。如PRO360暫未行使或遲延行使其權利，亦不得視為放棄權利。
本使用條款受香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。因本使用條款引起或與本使用條款有關之任何爭議，除適用法律另有強制性規定外，香港法院具有專屬司法管轄權。

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