Instagram Content Writing－Rachel Lam

Introduction

Hello 我叫Rachel
本人為香港教育大學小學教育學生😊
亦有4年既教育經驗過去都教授超過20名學生
Dse: 中史達5級中文卷三5*

Q&A

1.Self-introduction

我係 Rachel，畢業於教大（The Education University of Hong Kong），同時累積到多元實戰經驗：由市場推廣助理、前線接待到倉務及包裝；亦有補習同幼兒 Playgroup 助教經驗。近年主要做品牌社交媒體營運、簡單設計及網站管理（WordPress／Shopify），擅長以數據同流程優化去提升貼文、影片與小紅書／IG 等平台嘅表現。性格主動、有責任感，善於溝通同協作，能夠由內容策劃到發佈落地，幫客戶穩定交付成效。

2.Professional background

•The Education University of Hong Kong（專上教育）
• 技能：社交媒體管理（IG／Facebook／TikTok／小紅書）、內容企劃與文案、Canva／Illustrator、影片剪輯、SEO／SEM、網站管理（WordPress／Shopify）
• 語言：中文、英文、廣東話

3.Service method

• 社交媒體：月度內容日曆、貼文／Reels／小紅書筆記製作、基本排版設計、帳號日常維護與留言整理、月結成效報告
• 內容與設計：產品／課程軟文撰寫、活動宣傳素材、海報／傳單 Canva 排版、簡易品牌模板整理
• 網站支援：WordPress／Shopify 基本更新、上架與頁面微調、SEO 初步優化（標題／描述／關鍵字基礎）
• 行政支援（按需）：簡單數據紀錄、報表彙整、流程優化建議

4.Charging method

提供三種常見方案（可按需求客製化）：
• 基本（月費）：適合新開帳號｜每週 2–3 個內容、月結報告與基本互動維護
• 進階（月費）：每週 3–5 個內容、含 Reels／小紅書圖文、基礎投放建議與簡易 SEO
• 全方位（月費）：每週 5+ 內容、短影片製作、網站更新、完整月結報告與優化會議
亦可選：按件計價（單條影片／單張設計／單篇文案）或按時收費（短期密集檔期）。

5.Customers

主要服務對象包括：
• 教育機構與補習中心（課程／招生內容、家長向貼文）
• 幼兒Playgroup／興趣班（活動花絮、家長溝通）
• 時裝與零售門店（新品上架、促銷物料、門市活動支援）
• 電商與中小企業品牌（WordPress／Shopify 基本維護與上架、IG／小紅書營運）
重點工作：內容企劃與文案、Canva 排版、短影片製作、帳號日常維護及月結報告。

6.Case sharing

• 教育中心社交營運重整：由「零規劃」改為固定內容日曆（每週3–4則），建立貼文模板與回覆SOP，家長常見問題可以快速回覆，查詢更集中、轉介更順。
• 服飾小店內容升級：把新品上架流程搬到網站／Shopify，同步出圖文＋Reels，並用數據（曝光、互動、保存）微調主圖與文案結構，檔期宣傳更有節奏。
以上均由我負責企劃→製作→發佈→成效彙整，確保每月有清晰的回顧與優化方向。

7.Professional advice

要睇作品集同帳號案例，特別是同你行業相近的；
索取「內容日曆樣本＋月結報告樣本」，了解對方用咩指標同優化邏輯；
問清楚工作範圍與交付清單（文案、設計、短片、上架、回覆、投放建議）；
確認合作流程與時程（需求收集、產出時點、審稿輪次、緊急處理機制）；
保障資料與版權（素材歸屬、雲端夾、保密條款）；
先跑一個月試行，設定簡單KPI（內容穩定度、互動品質、回覆時效）再決定長約。

How to work	Provider's location、My designated location、Online or by telephone
Industry type	Retail and wholesale、Restaurant and hospitality、Finance and insurance、E-commerce、Information technology、Trading and logistics、Healthcare and social welfare、Education、Cultural, sports and leisure、Government & NGO、Others
Service model	Specialist is only responsible for content writing. All assets such as images and photos will be produced by the customer.、Specialist is responsible for all content in the post (including post writing & sourcing of all content images)、Specialist will be responsible to produce overall post; some assets may be provided by customer but not all.
Number of posts	Once a week、1-2 per week、3-4 per week、5-7 per week、1-2 per day、At least 2 per day、Others

Rachel Lam

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