家務助理／鐘點服務大公開
保持家居清潔在我們的生活中就好像必需品一樣，有了它可以令到家裹變得舒適溫暖，也可以令到你的家庭成員，特別是小孩遠離空氣中的細菌和病毒。近年我們的生活受到新型冠狀病毒的影響，全世界都開始對自身清潔和家居衛生非常注意，當你聘請家務助理或是鐘點工人的服務時，您需要確保價錢和服務質素是一致的。
試想一下平時生活忙碌，放工又無暇打理家中大小事務，你最關心最想解決的家居清潔問題，該如何解決呢？不妨嘗試聘請鐘點工人，分擔一下你的家居日常清潔煩惱。與外傭相比，聘請本地家務助理時間更加彈性，更本土化。那究竟他們會提供哪些服務，而家務助理收費又是如何呢？小編會在下面詳細為你一一解說。
家務助理／鐘點清潔的服務類型
單次深層清潔 （可能每隔幾個月或每年一次）
如果你的家面積很小，只有一兩個房間，不需要太頻密的保養。或者你本身自己都會經常保持家居衛生，不需要太多家務助理的幫助。在這種情況下，常規的深層清潔可能比定期的每月清潔更好。
日常定期清潔 （通常是每星期、每兩星期或每月）
這是最常見的家居清潔服務類型，家務助理在客戶指定安排的時間範圍內來提供服務。
目的性單次清潔服務 (例如: 入伙前清潔或是裝修後清潔)
剛搬進新家？環境還是很雜亂？有時，新家還沒收拾好時，見到家裹堆滿雜物真的很頭痛，不知從何開始去打理。現代人工作忙碌，工作加上搬屋真的讓人透不過氣來，看到像浴室或廚房這樣的空間會讓人覺得太麻煩而不想自己打掃，在這種情況下，請把這個煩惱留給清潔專業人員—家務助理吧。在你搬進來之前聘請家務助理完成家居的深層清潔，這樣你第一次走進門時就會感到舒適。例如，PRO360達人網在香港十八區提供吉屋清潔，入伙前清潔和其他家居服務等。
家居清潔的標準服務範圍包括什麼？
客廳/飯廳
- 清理肉眼看到的灰塵和吸塵
- 清潔窗台
- 吸塵和清潔地板
- 清潔所有櫥櫃和櫥櫃的表面
- 清潔空調表面和過濾器
臥室
- 對所有表面進行除塵、吸塵
- 清潔衣櫃
廚房
- 清潔廚房的雪櫃，煮食爐
- 清潔抽氣扇，抽油煙機和設備外部
- 消毒水槽
- 洗地板和瓷磚牆
浴室
- 清洗浴缸及洗手盆
- 消毒廁所
- 擦洗地板
一般本地家務助理／鐘點收費
另外，一般而言根據住宅面積來估算價錢的話，400呎至800呎嘅住宅單位需要3至4個服務小時，收費大約要$400-$430。而800呎以上就需要4至6個服務小時，收費大約要$500-$700。價錢應該透明化，在家務助理提供服務前就需要清楚列出價錢，避免不必要的爭執。PRO360平台上所有家務助理都會先報價，僱主對該報價有興趣才跟家務助理聯絡，毫無負擔。
家務助理／鐘點會有需要收取額外費用嗎？
服務項目
- 清潔窗戶
- 手洗衣服
- 烹飪
- 照顧孩子或寵物
這些家居服務一般需每次/每小時另加大約$20-$30。另外，需要鐘點工人自備清潔用品的話，收費亦會另外計算。
服務地區
- 香港 / 離島地區 / 特別地區
- 非地鐵沿線地區 (例如: 西貢，馬灣)
這些鐘點服務地區需每次/每小時額外加大約$10-$30，視乎不同鐘點平台和清潔公司。
清潔時段
- 九點前或五點後
- 星期六 / 日 / 公眾假期工作
以上都是屬於提供服務的特別時段，如需要你聘請的家務助理在此時段出現，他會事前跟你作溝通，以達成協議。
由此可見，鐘點和家務助理的時薪會隨著工作時數和服務種類等而不同。
家居清潔服務通常不包括什麼？
不包括的清潔服務內容會隨著不同清潔公司/個別家務助理有所不同。但一般而言，除非該公司特別提及包括在內，否則你的家務助理不會將以下的服務內容作為他們工作的一部分。
- 照顧孩子或寵物
- 雜貨店購物 (例如代買清潔用品)
- 戶外庭院清潔工作
你對提供家居服務充滿熱誠嗎？
什麼是ERB證書課程?
ERB課程是僱員再培訓局為配合現時社會不同服務對象的需要，提供不同的培訓課程，例如為青年設計的培訓課程，幫助他們提早學習特定技能去培養興趣；也有專為殘疾及工傷康復人士而設的課程、更生人士課程、以英語授課的少數族裔人士課程及新來港人士課程等。當中他們也有不少家務助理證書課程，這些課程屬於為失業人士而設的「就業掛鈎課程」和協助在職人士提升技能的「技能提升課程」。家務助理的ERB證書課程會讓學生了解家居清潔原理、程序 和技巧，認識衣物處理方法及洗熨技巧，學習不同類別人士的基本照顧技巧，以協助投身家務助理的工作。如果已對鐘點 / 家務助理有一定的認識，也有幫助你技能提升的證書課程，例如家務助理家常廚藝基礎證書或是家務助理素菜製作基礎證書等。
上課地點及費用？
上課地點更是遍佈全港十八區，非常方便。當中「就業掛鈎課程」更是費用全免！完成課程獲得證書後，家務助理就可以在不同的配對平台上找有意請鐘點的僱主。
不少用家都在PRO360達人網平台上尋找家務助理，用家只需要在平台填寫問卷，寫出自己的要求，身懷絕技的你就可以根據你的意願去報價。如有任何問題或是想了解更多，都可以找打電話或是Whatsapp 聯絡我們的客服。
僱主需要為家務助理購買意外保險嗎？
根據勞工法例《僱員補償條例》所規定，不論是全職或兼職家務助理，僱主是有責任向保險公司購買勞工保險保障家務助理(僱員)在執行鐘點服務時發生意外所引致工傷的醫療費用。保障範圍多數適用於鐘點家務助理、陪月員、嬰幼兒照顧員、家居長者照顧員、離院病人家居照顧、住宅地址以外工作的陪診員及駐院病人照顧。而不少鐘點平台的收費都會包括保險的費用，不需要僱主另外購買，但是保單內容可能有別於一般的勞工保險，所以在聘請家務助理前要向保險公司的客服查詢清楚，確保利益受到保障，他們通常1-3個工作天就會回覆你。
保險公司在保障本地家務助理提供了不同類型的保險保障計劃，在購買前先細心閱讀使用條款和服務條款，但千萬不要因為想節省這筆附加費而不投保家務助理保險，因為保險的作用是為自己和家務助理雙方帶來保障，一旦鐘點或家務助理於工作期間發生意外受傷，家務助理保險可保障相關醫療費用和法律責任。意外不可不提防，千萬不要因小失大！
值得花錢在家務助理服務上嗎？
這是個人決定，但可以先考慮一下聘用了家務助理服務後，你有什麼好處，是好處多過壞處嗎? 有給你更多的私人空閒時間嗎？考慮後發現是利多於幣，那麼嘗試家務助理的服務又何樂而不為呢？
結語
與你聘用的清潔公司或是家務助理保持恆常的聯絡，並準確概述你對他所提供服務的期望。作為客戶，你可能會在聘用家務助理服務之前確定是否適合你。如果價格不在你的預算範圍內或是沒有你需要的清潔服務，你可以在網上找到很多平台提供不同家務助理。有許多公司會優先考慮客人的需求，例如 PRO360達人網 的專業家務助理團隊。他們願意細心聆聽客戶的要求並與你一一討論他們的服務，因此你可以放心。現在就快到我們的網址提出家務助理需求，讓他們幫你家的大小事務輕輕鬆鬆地解決吧！
