關於PRO360達人網連接「消費者需求」及「各領域專家」的服務配對平台,提供400種以上的服務項目,每月創造上萬件的客戶需求,提供各行業的新客源開發。從「商業服務」、「個人學習」到「居家生活」等服務項目都有,讓專家發揮長才,解決消費者生活上的各種難題。

經過香港團隊一年的籌備,PRO360於2022年開始在香港營運!以下是有關台灣PRO360的媒體報導,大家可以透過以下文章進一步了解PRO360與產業現況。歡迎使用PRO360,成為消費者提出需求解決您生活上的問題,或是成為專家擴大您的事業、開發新客源。

 

《T客邦》時值大環境不景氣、老闆橫行的年代,做牛做馬辛苦老半天公司還不見得會看到…那不如就自己當老闆吧!隨著微創業時代來臨,每個人都有機會開創出屬於自己的新事業。只是開業之後,你確定生意就會蒸蒸日上、生意從此源源不絕嗎?自己當頭家固然過癮,時間調配上也比上班族彈性、自由許多,但多數人創業後面臨的第一道難題,就是思考該如何挖掘出更多客戶藉此提升生意!創業聽起來感覺似乎很美好,但若沒生意上門就準備吃土啦!既然身處在網路世代當然就要採取網路做法,例如上各大freelancer platforms登記資料,在FB IG上Po文毛遂自薦…等;又或者是再動用周遭人脈打聽、家家戶戶拜訪…等傳統的方法。但坦白講,即便如此也很難保證能找到精準的客戶,也不知道後續是否會有穩定的生意,更別提接到任務之前所支出的成本都還沒考量進去哩!
▲以電商的經營為例,不包括channel營運開銷,只在網站買關鍵字廣告,取得一位新客戶名單就得花費最少HK$100,若再加上店面租金、連鎖集團上架費與抽佣費用,負擔可說是超級沉重啊! 

傳統方式早已過時,運用新渠道 微創業 才是致勝之道!

 以傳統電商經營模式為例,經營者初期肯定要投入一筆行銷預算,確保客戶在網路瀏覽、搜尋時,能找得到你的產品。根據統計,不包含通路營運開銷,光只是在各大網站(例如Google、Facebook等)購買關鍵字廣告,藉此取得一個新客戶名單可得花上HK$100,若再加上店面租金、大型連鎖集團上架與抽佣費用,那成本可說是相當沉重的負擔啊!對大部份的創業者來說,或許本身的專業技術以及產品都沒問題,但要在初期資金很有限的情況下精準找到客戶,那真的是一個頭兩個大。
▲PRO360達人網是一個專為客戶(消費者)與專業(專家)雙方度身訂造的新興專家服務配對平台,能將「消費者需求」與「各領域專家」有效扣連起來。換個角度看,當一般人需要專業的服務、諮詢或解決方案時,該如何快速找到真正符合需求的專家們呢?以日常生活中像是水電維修、英文補習、家居清潔…等專業性需求為例,你可以翻黃頁書尋找、透過親友介紹、或自行上網爬文找找大家推薦誰順便比個價…,乍看之下方法及管道很多,但卻沒有一個是保證有效的,而且上述這些方法在執行過程中往往會讓情況變得更複雜,可能專家還沒找到,前置作業就已浪費不少時間。所以,思考如何把大量的「專業商家」 與「消費者」兜在一塊,以最有效、最精準的模式配對供需兩端,因應微創業時代所創造出的更多價值才是最重要的。
▲PRO360達人網創辦人李倫家(上圖中)認為,不一樣的工作模式帶給當今社會極大的衝擊,而PRO360達人網提供的服務幾乎囊括所有職業,並能在短短幾分鐘內將消費者與專家兩種人配對在一塊。 
▲來自各個領域的達人只要完成簡單的註冊手續,就能化身為專家開始在配對平台上對客戶報價、接任務;反之,消費者若有任何的需求,配對平台也會將這些任務需求,提供給篩選過、能有效提供解決方案的一群專家們。(上圖為PRO360達人網針對專家與客戶案件配對的流程說明。)

PRO360達人網:從滿足大眾的需求出發,提供最專業的服務配對平台

 這時你一定會想,假如有一個專為客戶(消費者)與專業(專家)度身訂造、能有效快速地將雙方湊在一起的平台,那前述的問題應該就可以徹底解決了吧!PRO360達人網就是一個能將「消費者需求」與「各領域專家」完美連結的新興專家服務配對平台,各領域的專家只要完成註冊,就能成為「PRO360專家」在平台上進行報價與接任務;換句話說,當客戶有任何的需求,平台也會把這些案件需求,提供給經篩選過、適合解決需求的專家們。這個將客戶需求自動配對給專家的動作,大幅縮短了消費者盲目尋覓專業人士的過程,讓彼此都有需求的雙方得以進行業務往來,不僅適切地解決了客戶需求,進駐的專家們也能運用自身的專業來增加收入達到雙贏的效果。
▲針對需求直接輸入關鍵字,你就能在短短的幾個小時內,取得最多5位專家的即時報價!而目前PRO360達人網上頭也已開設超過400多種以上的專業服務項目。 講這麼多,那PRO360達人網使用起來究竟如何呢?以下我們就直接來體驗看看吧! 從客戶端的角度來看,PRO360達人網在介面的設計上以「提出需求」、「免費報價」與「找到服務」為主軸。需要哪種類型的專業服務,直接輸入關鍵字進行搜尋即可,而且在提出需求後短短的幾個小時內就能取得最多5位專家的即時報價。當然,客戶也可以從平台上現成的類別中作挑選,目前已規劃的服務類型包括音樂學習、運動健身、室內裝修、家居服務、婚禮活動、美工設計、舞蹈學習、美容保養、語言學習、升學課程、翻譯寫作、拍照攝影、寵物照護、行銷企劃、家居維修與設計…等,未來勢必會陸續增加更多新的項目。
▲PRO360達人網會先透過簡單的問題進行條件過濾,依據每位消費者在需求上的差異提供客製化報價,如此一來也能有效避免傳統報價單彈性不足的缺點。 
值得一提的是,PRO360達人網所有的專家報價,是依據每位客戶的需求進行客製化設計,例如想學習打籃球,系統就會先列出年齡、動機、目的、上課時數…等簡單的問題進行條件過濾(畢竟小朋友與成年人在學習籃球上教法肯定不同),依每個人情況差異,篩選出最合適的籃球教練才會進行報價,這樣的程序也可以避免掉傳統報價單不夠彈性的缺點。其他包括個人簡歷、評價、聯絡資訊…等專家的相關介紹也會一併列出,客戶可直接與專家聯繫、溝通細節,一旦達成合作協議,PRO360達人網也會將交易記錄全數保留供日後備查,充分保障雙方的權益。更棒的是,從提出需求到案件成交整個流程,客戶可直接付款給選定的專家,PRO360達人網完全不會收取任何費用。
▲各領域廠商、接任務工作者或有專業技能的達人,只要完成註冊申請就能成為PRO360達人網駐站專家,享受永久免費獲得新客戶的配對服務。 

免費註冊成為駐站專家,報價機制靈活具彈性

 對來自各個領域的廠商、自由職業者或有專業技能的達人來說,可以很輕易地在PRO360達人網成為專家開始接案賺錢,只要完成註冊 (完全免費) 申請就能成為駐站專家,享受永久免費獲得新客戶配對的服務。 當然,駐站專家絕對得具備真材實料,為了排除一些阿貓阿狗或能力不足的亂入者,PRO360達人網也針對專家的申請流程做了嚴格把關,除了要提供完整的聯絡方式與具體的服務內容介紹外,有些甚至還會要求申請者出示合格的專業證照(例如室內設計、語言學習…等等),避免一些在網路上徵求或透過介紹導致品質參差不齊的情況發生。 另外,當有消費者提出需求時,若專家對該案件有興趣可以透過「點數」進行報價,由於每筆案件都有限定報價人數,所以不會像有些無報價數量限制的外包網一樣充斥著惡性競爭的狀況。
如果有客戶提出需求,系統會自動通知專家,若對案件有興趣可以「點數」進行報價,而且每筆案件都有限定報價的人數,所以不會有惡性競爭的狀況發生。
PRO360達人網於2017年年初在台灣正式上線,短短半年就吸引超過8,000位專家註冊並擁有超過20,000名消費者,每週案件媒合數更是超過60,000件,目前也已開設超過200種專業服務項目。事實上這種結合消費者需求與專家廠商服務的業務模式,在歐美早已上路一段時間,不僅符合現代人期望更有彈性的工作趨勢,也滿足了廣大創業者、中小企業或專職接案者在開拓新客源的需求,PRO360達人網甚至還能搭配手機App使用,更縮短了發掘新客戶群的時間。
▲PRO360達人網滿足廣大創業者、中小企業或專職接案者開拓新客源需求,甚至還能搭配手機App使用,更縮短了發掘新客戶群的時間。
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