將語音或影像內容轉換為精確的文字記錄，可有助於整理、保存信息及提升工作效率，但無論是謄寫會議記錄、學術研討、法律取證，還是市場調查，都需要花費大量的時間，因此許多人會將謄寫工作外判給專業謄寫員。專業謄寫員通常具備豐富的謄寫經驗，能根據您的會議錄像、訪談視頻及影音作品為您整理清晰的會議、訪談記錄或逐字稿，但謄寫員如何收費？如何選擇合適的謄寫員？本文將為您解構謄寫服務收費、哪些行業和狀況需要謄寫服務，及如何選擇合適的謄寫員，幫助您順利將音檔、視頻轉化成文字檔。
| 最低 | $10 / 分鐘 |
| 平均 | $20 / 分鐘 |
| 最高 | $35 / 分鐘 |
謄寫服務（Transcription Service）是將音訊、視頻或現場的語音內容，透過專業聆聽和打字，轉化為書面形式的專業服務，許多人認為謄寫服務就只是「聽打」下聽到的內容，但專業謄寫服務更強調謄寫員對語境的理解、內容的準確捕捉、特定行業術語掌握，以及將內容轉化為符合客戶需求格式的能力。
以下將為您整理聘用專業謄寫員的優點，幫助您了解為什麼您需要專業謄寫員：
謄寫服務的應用範圍非常廣泛，幾乎涵蓋各行各業，以下為您整理常見的謄寫服務類型及應用情況：
一般謄寫服務通常涵蓋課堂錄音、小組訪談、學術演講、播客節目...等各領域的音訊及視頻內容謄寫，由於謄寫範圍通常不會涉及專業領域，因此對於專業術語的理解要求較低，但仍要求謄寫員需具備良好的聽力與理解能力，並具備能將口語轉化為通順書面語的能力。
影音謄寫不僅要求準確記錄對白和旁白，還需整合時間碼以便後期編輯和字幕製作，通常適用於電視劇集、紀錄片旁白與採訪、商業廣告、企業宣傳片...等多媒體內容及YouTube、Instagram、TikTok…等平台的網絡影片。
醫學謄寫常見於醫生口述病程記錄、臨床診斷報告、手術過程描述、醫學影像學報告、以及各類醫學研討會、學術會議和藥物研究相關的錄音謄寫。
醫學謄寫相比其餘應用情況，更要求謄寫內容的準確性，因為謄寫內容與病患的診斷與治療有直接相關，因此在聘用謄寫員為您謄寫醫學內容時，務必確認謄寫員具備相關的醫學知識，或接受過系統的醫學術語培訓，並嚴格遵守病人私隱保護條例。
法律謄寫廣泛應用於法庭審訊的全程記錄、律師與客戶或證人的會談錄音、各類口供及陳述、法律仲裁與調解會議...等法律實務場合。
法律謄寫為確保內容精確和完整性，通常採用逐字紀錄的方式記下每一句話，包括：口誤、重複、停頓...等內容，因此通常法律謄寫員除了需要具備相關法律知識，更需要具備高度專注力才能勝任。
商業謄寫常見於公司內部會議、股東大會、市場調查訪談...等場合，因此謄寫員需要具備對商業術語和行業特定詞彙具有一定的了解。此外，商務謄寫內容可能涉及企業戰略、財務數據、客戶信息...等敏感信息或商業機密，因此通常企業會要求謄寫員或隸屬於謄寫公司的專業團隊簽署保密協議，避免企業機密外洩。
研究謄寫的主要目的是為社會科學、人類學、心理學...等學術研究領域提供支持，常見的謄寫材料包括：深度訪談錄音、焦點小組討論、觀察紀錄...等。
研究謄寫除了講究準確記錄受訪者語言內容，謄寫員也會根據研究機構或學校規定，將謄寫內容改為指定的文字格式，例如：採用國際標準的註記標示。
選擇謄寫員時除了確保謄寫員的謄寫準確性，若是商業、法律或是醫學...等專業領域，更須確保謄寫員對於該領域具備一定的專業知識，因為這直接影響最終獲得的文本質素。
以下為您整理選擇適合的謄寫員時應注意的5件事，幫助您找到適合的謄寫員：
選擇謄寫員時，您可先向謄寫員確認過往的謄寫經驗及專長，例如：是否處理過與您需求性質相似的音訊或視頻內容，或是是否服務過與您的行業類似的客戶，尤其當您的謄寫內容涉及醫學術語、法律程序或特定行業的專有詞彙時，選擇一位對該領域有深入認識，或具備相關實務經驗的謄寫員，更能有效確保謄寫內容的專業性與準確度，避免因術語理解偏差導致的錯誤。
無論是一般謄寫、醫學謄寫或研究謄寫，通常都講求謄寫內容的準確，因此與謄寫員接洽時，建議您可向謄寫員索取過往的謄寫樣本，藉以初步判斷其工作質量。此外，也有部分謄寫員或公司願意提供免費試謄寫服務，您也可以此評估謄寫員的聽辨能力、文字組織能力及對細節的關注程度。
商業會議記錄、法律案件材料、醫療病歷或個人訪談...等謄寫內容，往往包含高度敏感的商業秘密、個人私隱或其他機密信息，因此建議您在委託謄寫員時，務必與專業謄寫團隊或謄寫員簽訂正式保密協定，明確規範雙方的保密責任與義務，防止任何未經授權的文件洩漏。
與謄寫員合作前，建議您務必向謄寫員確認收費方式，例如：按音訊分鐘數收費或是按字數收費，並了解可能產生的額外費用，例如：加急服務的趕工費或是翻譯所需的費用，並索取書面報價單，避免在服務完成後因費用問題產生爭議。
由於香港經常有粵語謄寫為普通話書面語，或是普通話謄寫為粵語的需求，因此建議您在尋找謄寫員時，務必選擇熟悉當地語言文化的謄寫員，確保謄寫員能理解音檔或視頻中的獨特用詞或俗語，以避免謄寫內容失真。
提出需求，讓多個謄寫員為您報價提案，省錢又省事。
