Facebook廣告費用的收費方式彈性,廣告主可以自行決定刊登天數再設定廣告預算的上限,此計費方式分為「單日預算」與「總預算」兩種類型;另外,依據投放廣告曝光的目標也可以選擇不同的廣告刊登模式,像是以廣告貼文點擊率為廣告目標的「每次點擊成本」與以曝光次數為目標的「每千次曝光成本」,以下表格有各種計費方式的特點與優缺點供您參考:
Facebook廣告費用的計算方式 |
廣告的類型 | 廣告的計費方式與特點 |
單日預算 | 以天數為單位,設定每天可花費的平均廣告預算,FB會以單日預算為基礎分配以周為單位的廣告資源,依成效而異,單日廣告花費可能會低於或高於您所設定的日預算,但周預算不會超過預設日預算的加總。
適合需要確保單日有穩定曝光次數的廣告主。 |
總預算 | 以廣告行銷檔期為單位,單次設定廣告行銷期間的預算總額,在整個廣告刊登期間只會收取您所設定的廣告費用,不會有低於或超出的費用產生。
適合精準控管避免超出廣告預算的商家。 |
每千次曝光成本(CPM) | 投放的廣告貼文達一千次曝光後才收取廣告費用。
適合以提升品牌知名度為目標的商家。 |
每次點擊成本(CPC) | 當廣告受眾有點擊廣告後才會收取費用。
適合以爭取點擊指定網址流量或留言、分享、按讚等互動率為目標的商家。 |
影響FB廣告費用的因素
廣告受眾
廣告受眾設定是非常重要,因為它與您的行銷目標或行銷活動有莫大關連。因為Facebook廣告是以競價模式收費,所以目標受眾競爭度越高投放的廣告費用越貴,Facebook廣告可設定的受眾條件很精細,因為利用人口統計資料,不只是年齡、性別或是地區這類大範圍的受眾條件設定,甚至可以選擇受眾的工作、家庭狀況、興趣和喜好...等精準的條件,但Facebook廣告受眾的設定並不是根據您的受眾範圍越小(條件越細)收取較少的廣告費,而是根據您投放的受眾範圍有多少競爭對手同時競爭來計價。
舉例來說,若您要投放廣告的產品為少女服飾,因此選定受眾為女性、18-30歲、居住於台灣地區、喜愛日韓文化、偏好看電影以及喝咖啡吃甜點等精準的條件,競爭對手不僅有同業,還可能有販售甜食的店家以及販賣日貨韓貨的電商等不同行業的廣告主,由於受眾較競爭,因此需要支付較高的Facebook廣告費用。
廣告品質
廣告品質指的是投放在粉絲專頁的廣告內容是否受到FB的用戶喜愛,或是Facebook專頁的廣告內容與受眾相關性高低,廣告品質是最直接降低或增加Facebook廣告費用的因素,而Facebook會在您的臉書廣告獲得500次曝光後,依據Facebook廣告的後台計算各指標排名情況,來衡量您的廣告對受眾是否有價值的廣告內容。
由於社群平台最重要的是要有「人」使用,若是平台充斥品質低劣的貼文與廣告就會降低大眾的使用意願,使用人數的減少也會讓FB失去投放廣告的客戶,因此廣告品質不僅影響投放成效也會影響廣告成本。
可以判斷品質優劣的指標有「品質排名」、「互動率排名」以及「轉換率排名」。
・品質排名:與競爭者相比之下您廣告預期的品質觀感排名。
・互動率排名:依照按讚、留言和分享等互動條件的次數多寡,預期您的廣告成效排名。
・轉換率排名:您的廣告受點擊後的轉換率與競爭者相較而預期的廣告效益排名。
廣告版位
每個刊登廣告的位置都有不同的成效高低,有些廣告版位的每次點擊成本(CPC)較高、觸及率較高或是曝光數較多,這類廣告價格也較高。您可以根據投放廣告的目標分析不同版位的效益,再調整廣告組合與廣告策略以降低您的廣告成本。
廣告刊登時間
同樣的時段有越多競爭者投放廣告則投放費用越高,像是雙11、感恩節、聖誕節或是新年等特殊節日都會需要較高的廣告成本。如果要在這些時間加強推廣的話費用會再貴一點。
目標廣告成效
FB廣告管理員的廣告目標組合選擇多樣,例如:選擇「投放轉換次數」為目標最佳廣告投放效果就有四種投放效果可以選擇,分別是曝光次數、點擊次數、不重複觸及人數或是Facebook建議的轉換次數,而投放效果是指您期望廣告達到什麼樣的目標及成效,像是選擇「不重複觸及人數」可以提升廣告貼文對陌生用戶的觸及率。
選擇「點擊次數」會在廣告被點擊後才收費,適合以增加連結網址流量為目標的廣告主,因為被點擊後較容易讓客戶進到購物頁面並完成消費,實質價值轉換較高因此廣告成本也會比「曝光次數」更高。
Facebook廣告投放代操費用
廣告投放代操費用約為投放廣告費用的10-25%。在行銷界中大家都知道「廣告成本往往會被浪費一半,重點是很難知道是哪一半」,若您想要避免浪費廣告成本並進而分析廣告受眾、優化廣告投放的時間,您可以將廣告投放外包給代操的FB廣告公司,請專業的廣告公司為您分析及設定Facebook廣告的受眾,選擇最適合的FB廣告種類並在您的廣告預算內達到最佳廣告宣傳成效。
FB廣告投放顧問費用
如果您只需要聘請專人助你管理Facebook帳戶、管理粉絲專頁、每天更新帖文等簡單事務,專家收費就介乎於$2,500-$5,000左右。但如果您要還做 Facebook 廣告,價格大概約每月$30,000-$80,000不等。
一般來說,如果聘用Facebook廣告顧問,他們都會附上一次性完整的廣告操作教學,還有每週一次的廣告成效會議討論、工作時間內的相關問題回覆以及行銷策略諮詢建議,雖然由您親自操作廣告投放,但廣告顧問會為您把關廣告受眾等多項廣告設定,並且檢視每月的廣告投放成效以優化下次投放的設定,給予更精準的投放建議。
FB粉專投放廣告教學費用
單次協助申請建置費用約為$500-$1,000元。廣告顧問會為您設立Facebook粉專並有基本的廣告管理員使用教學,其中包括廣告設定、廣告組合和廣告貼文優化...等,讓您對於廣告管理員的使用和投放廣告有基礎概念而可以開始自行投放廣告。
FB廣告管理員 (Facebook ads manager)
使用廣告管理員功能介紹:建立廣告、管理廣告、檢視成效
1.建立廣告
企業可以前往臉書的廣告管理員,建立行銷活動、廣告組合及廣告內容,並設定廣告型式,例如輪播廣告、影片廣告、行銷廣告或是宣傳活動。在選定行銷活動目標、受眾版位、設定預算、版位、購物車設定、廣告連結及圖文之後確認排程,按下發布即完成建立廣告。FB會在收到你的廣告投放申請後開始審核,通過審核的廣告將會依照你的排程開始運行。
2.多個廣告組合一次管理
廣告運行時,若商家想變更行銷活動目標、廣告預算及版位,或是優化廣告圖文時,都可以透過FB廣告管理員進行修改,即時調整廣告,提升廣告曝光和動作回應率。
除此之外,廣告管理員也有建立副本的功能,讓廣告投放人員快速建立曾投過的廣告,這個功能在做A/B Test時特別有幫助,企業可以利用建立副本功能快速新增相似的廣告組合,再更改其中一個變數(例如:廣告圖片)即可開始進行A/B Test。
3.追蹤及檢視成效
學習FB廣告管理員操作以提升廣告成效
廣告投放結束之後,利用Facebook pixel,企業可以到FB廣告管理員查看行銷活動的各項廣告數據,例如觸及人數、互動率、預算花費情形等,並解析這些數據檢視廣告是否達到理想目標,進一步優化廣告策略,提高廣告成效。
FB廣告管理員客服哪裡找?
若在操作FB廣告管理員時遇到問題,可以向FB廣告客服尋求協助,但因FB官方並未提供客服的電話連絡方式,需要透過以下3個步驟才能聯絡客服:
- 到FB粉絲團首頁,點選左側欄位「商務套件」。
- 進入商務套件後,點選左側欄位最下方的「提供意見回饋」選項。
- 在彈出的視窗中下拉選單,選擇你遇到的問題類別,可附上截圖與文字進一步說明問題,讓FB客服更清楚你的情況。