裝修公司點揀?10招教您避開裝修陷阱!
裝修預算一擬好,下一步就是找裝修公司,可偏偏這一步最易出事!不少香港業主、租客或準備翻新家居的家庭都曾經聘請到黑心裝修服務商,不只容易導致預算超標、工期一再拖延…等問題,有的公司甚至運用報價陷阱偷工減料,令您勞氣又破財!本文將為您整理三種香港裝修服務商的差異,以及10個尋找可靠裝修公司的精明貼士,讓您輕鬆聘請可靠的專業裝修公司,徹底遠離裝修惡夢!

裝修公司的三大類型

香港的裝修市場中,根據服務商的身份主要可分為以下三大類:
裝修師傅(裝修判頭)
以個人形式提供裝修工程服務的裝修師傅又稱為「裝修判頭」,是裝修團隊的領導者與管理者,根據服務方式可分為以下2種類型:
- 會落手做:裝修判頭專精其中一項裝修項目,並協助業主召集其他項目的裝修師傅為您完成家居裝修。
- 只巡地盤:裝修判頭僅負責與業主洽談、管理工程項目…等服務,並不直接參與施工。
聘請裝潢判頭的優點在於收費較親民、溝通直接,且施工彈性大,可以因應臨時需求小修小補,適合預算有限、施工範圍小的業主。
裝修工程公司
裝修工程公司具備較完整的施工團隊與內部管理流程,由擅長項目管理的裝修判頭負責統籌進度、人手安排與物料供應,確保裝修工程順利完成。選擇裝修工程公司的優點在於客戶服務質素較好,且通常擁有完整的合約制度與售後服務,但收費較高,且不一定會提供美感設計服務,適合擁有室內設計經驗或已找設計師繪圖的業主。
室內設計公司
若您希望從設計到施工一條龍完成,且講求美感與空間利用,室內設計公司是最佳選擇。室內設計公司會由專業的室內設計師根據客戶的需求,製作所有工程所需的圖面以及概念3D效果圖;施工過程中會協助業主管理施工團隊,並提供傢俬選配建議、預算控管與監工服務,幫助業主打造夢想家園。
找裝修公司要注意的10項原則
選擇值得信賴的裝修公司前,您需要事先釐清以下10大原則,讓您更了解自身需求,也能避免日後產生金錢執拗或中伏:
1.找專家前先釐清自身需求
聯絡公司前請務必事先釐清各項裝修事宜,並整理自己與家人的日常生活習慣,以及新居中的各種使用需求與家居元素,建議您可以列出需求清單,包括:空間用途、預算上限與預期入伙時間,不僅有助於節省溝通時間,也能減少後續修改工程所帶來的成本與時間壓力。
2.根據施工種類與居住環境選擇承建商
不同的裝修範圍與居住環境,可能會影響挑選裝修工程承辦商的標準:剛完工的單位由於不需要大規模翻新,可以選擇一般的室內設計公司進行空間視覺設計;二手樓常需更換電掣位、水喉與潔具,建議找熟悉相關工程的裝修工程公司;若您居住的是老舊的村屋或唐樓,最好找具有舊屋翻新經驗的裝修公司,以確保工程合法且順利。
3.公司是否有合法登記
室內裝修的金額龐大,為確保消費安全,避免遇上裝修執拗,選擇裝修公司時請務必確認服務商有合法登記,並取得裝修工程、小型工程、水工牌照、電工牌照…等相關裝修牌照,可透過香港商業登記署、屋宇署、水務署和機電工程署查詢公司合法性。
4.是否具備足夠專業與經驗
除了合法性,專業度與經驗多寡也是選擇裝修公司的重要依據,經驗豐富的設計師與裝修公司不僅更熟悉裝修流程,也能更妥善處理、解決業主的問題,並提供更優質的售後服務。若您需要更動空間格局,或是施作可能影響結構安全的裝修項目,建議您選擇有5年以上實務經驗的工程承辦商,以保障您與家人的居住安全。

5.諮詢與提案過程是否溝通良好
設計與裝修是長期的合作關係,挑選時應觀察設計師或負責洽談的裝修判頭是否能主動傾聽、耐心回應並積極提出替代方案,確保裝修過程中能保持良好溝通,有效避免因溝通不良出現重大執拗。
6.公司是否可提供可行的預算建議
為了能完成理想的室內裝修又不超出預算,聽取提案時您可以請服務商初步報價,如果報價單內的內容與預算差距過大,您可以要求裝修公司說明報價較高的原因,並提供較低價的替代方案,確認裝修工程承辦商是否能根據您的預算提供可行的建議。
7.公司擅長的設計風格是否符合需求
若您想要聘請室內設計公司為您設計理想家居,由於每間室內設計公司專精的設計風格不同,挑選時您可以瀏覽設計公司的網站、社群媒體平台,或是在告知設計師您的需求後,請對方出示作品集給您參考,確保設計師與您的審美一致,能根據您的家居需求度身設計。
8.裝修團隊是否為長期配合的師傅
挑選時建議選擇擁有獨立裝修團隊,或是有長期配合的師傅的裝修公司,不僅能提升裝修項目的協調與執行效率,還能降低師傅手工水準參差的風險,確保您或設計師的設計可以完美呈現與工程質素。
9.是否具備危機處理能力
優質的裝修服務商應具備快速解決問題的能力,確保裝修工程能順利完成並提升施工質素,可觀察對方在提案過程中是否主動提出風險預估與備案策略,並詢問過往是否曾處理過緊急事件及處理方式,藉此了解其臨場應變的能力與責任心。
10.是否具備完善的售後服務
完工後出現工程瑕疵但裝修公司不負責修繕,是常見的裝潢執拗,挑選時請務必選擇有完善售後服務的服務商,簽訂合約前也務必細讀並確認合約中關於保固年限、範圍及條件的各項條款,以確保自身權益。

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