市場調查

市場調查（又稱市場研究）透過蒐集消費者、市場與競爭者的各種資訊，加以統整、分析後得到的數據報告，幫助企業決策者在規劃經營策略、研發產品及制定行銷方案時提供參考資料。定期進行市場調查不僅可以掌握市場瞬息萬變的動向，還能比消費者更早發現產品痛點，提前做好萬全準備。

市場調查（Marketing Research）又稱作市場分析、市場研究，其主要目的是搜集與產品市場、消費者、競爭者相關的資訊，並分析這些數據資料，以便了解消費者的喜好及潛在市場的前景，企業可以針對產品研發和經營策略提出準確的發展方向。

市場調查研究方法基本有以下5種：

1. 觀察法：通過觀察消費者在真實環境中的行為，收集無干擾的數據。
2. 焦點訪談：邀請一小群目標消費者進行深入討論，獲取他們的真實想法與意見。
3. 行為大數據：利用大數據技術分析消費者的在線行為和購買模式。
4. 實驗研究：設計實驗來測試不同變量對消費者行為的影響。
5. 問卷調查：使用問卷收集大量消費者的意見和反饋，進行統計分析。

市場調查除了協助行銷計畫的發展，還可以瞭解消費者對品牌和競品的看法，以及品牌在消費者心中的定位，對於品牌再造和未來定位目標的設定、品牌策略的擬定，和品牌的發展具有重要意義。

1. 建立競爭對手概覽：選擇5到10個競爭對手，與您的公司進行比較。
2. 進行市場研究：確定欲分析的競爭對手後，進行深入的市場研究。
3. 比較產品功能。
4. 比較產品行銷策略。
5. 使用SWOT分析：評估競爭對手的優勢、劣勢、機會和威脅。
6. 確定您在市場環境中的定位。

市場潛力是指在特定時期和條件下，某一市場對某一產品的購買量的最樂觀估計，包括在最佳情況下，例如：產品充分分銷、大量廣告和促銷，以及吸引所有可能購買該產品的顧客後，該產品的最大可能銷售額。

市調公司確認好研究需求後，會轉向消費者，利用市調技巧蒐集資料。最後，將這些資料和洞察以報表、報告、白皮書等形式遞交給企業主，完成整個市調服務流程。